百度涉嫌监听用户电话被起诉

互联网浪潮為(wèi)人(rén)们的生活提供了(le)便利，同時(shí)也存在很(hěn)大的安全隐患，其中包括个人(rén)隐私泄露。2017年(nián)12月11日，江苏省消費(fèi)者权益保护委員(yuán)会就北京百度网讯科技有限公司涉嫌违法获取消費(fèi)者个人(rén)信息及相关問(wèn)题提起消費(fèi)民事公益诉讼。2018年(nián)1月2日，南京市中级人(rén)民法院已正式立案。

“我有一(yī)次跟朋(péng)友(yǒu)聊到白蚁，打開(kāi)某浏览器后，出现了(le)灭白蚁的广告。”南京市的贾先生告诉记者，“还有一(yī)次我在某搜索引擎搜索‘怎么開(kāi)口借錢(qián)’，当天就有2家借贷公司给我打电话” 。

這(zhè)样的经历令贾先生恐惧，他(tā)认為(wèi)自(zì)己的个人(rén)隐私被泄露了(le)。“這(zhè)种情况太常見(jiàn)了(le)，我有一(yī)次在办公室帮同事借电钻，晚上(shàng)打開(kāi)购物(wù)软件，第一(yī)个推送的就是电钻。”而家住北京朝阳區(qū)的孙女(nǚ)士告诉《证券日报》记者，自(zì)己早已习惯這(zhè)样的生活，“网络世界看(kàn)似隐秘，其实根本没有隐私，基本上(shàng)就是‘裸奔’的状态。”

根据相关媒体报道(dào)，2017年(nián)7月份，江苏省消保委曾对市场上(shàng)用户量较多的27款手机APP进行(xíng)调查，发现普遍存在侵犯用户个人(rén)信息安全的問(wèn)题。经过约谈，大部分企业提交了(le)实质性整改方案，删除了(le)不必要(yào)的监听电话，读取短信等敏感权限。但(dàn)“手机百度”、“百度浏览器”两款APP迟迟未进行(xíng)整改。江苏省消保委向北京百度网讯科技有限公司发送调查函，多次催促后对方回复依舊(jiù)消极。

援引江苏省消保委的消息，“手机百度”“百度浏览器”两款手机APP在消費(fèi)者安装前，未告知其所获取的各种权限及目的，在未取得用户同意的情况下(xià)，获取诸如(rú)“监听电话、定位、读取短彩信、读取联系人(rén)、修改系统设置”等各种权限。

对此，北京市中同律師(shī)事务所合伙人(rén)赵铭告诉《证券日报》记者,未经用户同意，获取了(le)“监听电话、定位、读取短彩信、读取联系人(rén)、修改系统设置”等权限，是涉嫌侵犯个人(rén)隐私的行(xíng)為(wèi)，应当承担民事赔偿责任。“司法实践中，根据消費(fèi)者权益保护法等规定，如(rú)果经营者收集、使用消費(fèi)者个人(rén)信息，应当明(míng)示收集、使用信息的目的、方式和(hé)范围，并需经消費(fèi)者同意方可(kě)。”

“一(yī)般软件搜集用户數(shù)据后，会做(zuò)大數(shù)据分析处理，然后根据不同的用户，提供不同的服务，比如(rú)千人(rén)千面定向推广，今日头条的算法推广”，有业內(nèi)分析人(rén)士在接受《证券日报》记者采访時(shí)表示，但(dàn)是，一(yī)方面目前的人(rén)工(gōng)智能(néng)远未成熟，往往会出现某一(yī)关键词推送泛滥的情况；另一(yī)方面，监管措施手段单一(yī)，发现問(wèn)题以约谈教育為(wèi)主，治标不治本。甚至有一(yī)些中小平台贩卖用户资料。在互联网快(kuài)速朝前迈进的同時(shí)，用户辨识度低(dī)，信息安全的脚步没有跟上(shàng)。